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【我为群众办实事】达州公交:亲情守护卡上线 便民服务再升级
2025-02-25 08:00

  达州市公交公司不断探索便民服务新举措,新年伊始,针对学生卡用户,创新推出亲情守护卡,进一步提升市民出行体验。

  在达城一公交卡办理服务点,前来办卡的市民排起了长队,他们大多数是前来为家里的孩子办理学生公交卡,方便孩子出行。工作人员拿着宣传资料,现场为大家推介“亲情守护卡”服务,并手把手地指导办卡市民在手机上进行相关操作。

  市民 李丽娟:现在亲情守护卡确实很方便。现在刷了直接扣我们微信里面的钱,还能看到娃娃几点上的车,在哪儿上的车,坐的哪些线路都能看到,我们也能掌握娃娃上学放学的轨迹,心里放心多了。

  目前,达州主城区学生卡用户有209447人,占比实体卡用户的23.86%。针对学生卡使用人群多、刷卡频次高、每月按需充值程序麻烦、手机不支持NFC充值等多种群众普遍反映的情况,达州市公交公司对学生公交卡进行全新升级,家长通过微信绑定公交卡实现签约免密代扣,同时家长微信还能实时接收到学生卡乘车信息,包含刷卡时间、上车站点、所乘车辆线路号、车牌号,还能查看所乘车辆实时位置,进一步提升群众的获得感和满意度。

  达州市感知生活科技有限公司工作人员 王毅:后续我们会继续优化服务细节,主动倾听市民意见,持续在更多方面推出新的便民服务措施,全面提升达州公交的服务质量,增强达州市民日常出行幸福感。



记者:魏磊 向昶锟  视频编辑:陈仕娟

来源:达州融媒

审核:李杏  编辑:宋丹丹  校对:张罗生 师维


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