时间回到3月20日，在定远镇督导集中整治工作暨“千名纪检监察干部进万家”活动时，小峰走进接访的纪检监察干部视线。小峰，定远镇龙舌村人，父亲常年在外务工，母亲外地人士，户籍缺失，智力残疾。由于该家庭经济困难，户口意识不强，未按规定在医院进行出生证明等办理，小峰兄妹3人及其母亲都属“无证”人士。

“我们之前做了很多努力，但是对申请流程不清楚，加上小峰母亲智力方面问题，听说做亲子鉴定要5千元左右/人，一家人都要2万多元，我们实在拿不出来这么多钱，没办法，只能拜托你们帮忙了！”初次和小峰的父亲任先生联系时，他无奈地说。

“小峰一家的问题已经成了困扰我们乡镇多年的心病，我们也曾多次联系协调部门解决，然而他们母亲没有户口本、孩子没有出生证明，家庭经济困难，加上前些年他们家庭也不上心，在落户的过程中接连碰壁。”在向定远镇了解小峰一家情况时，该镇党委书记连连摇头叹息。

在全面知悉情况后，县纪委监委高度重视，联动县公安局、定远镇党委政府等单位，先后3次碰头协商解决方案，最终决定由县纪委监委负责牵头督办将这一事项纳入4月解决群众急难愁盼“重点清单”；县公安局负责链接亲子鉴定机构协调鉴定价格；定远镇党委政府负责准备相关材料，提供政策范围内的帮助，多方助力为小峰一家身份办理打通绿色通道。

3月27日，成都市某亲子鉴定机构在县公安局有庆派出所民警的带领下，驱车前往小峰学校为其全部家庭成员现场采集了信息，4月7日，亲子鉴定证明邮寄到任先生手中，隔天该镇党委政府工作人员陪同小峰一家在辖区派出所办理了户籍。时隔多年，他们终于拿到“迟到”的户口本。

（图为成都某亲子鉴定机构现场采录身份信息材料  简朝龙摄）

民生无小事，枝叶总关情。县纪委监委以解决群众急难愁盼问题为出发点，坚持问计于民、问需于民，线上线下发力，从集体利益到个人诉求，从长期发展目标到急需解决的当前事项。“我们不光听举报，也听民声”，县监委委员贾亚非表示，接下来，我们将立足集中整治，创新开展“院坝纪检行”，结合“千名纪检监察干部进万家”“监督一卡通”“码上举报”等，靠前一步、主动作为，坚持把民生服务融入日常工作，以站位促践行，以担当扛责任，积极顺应人民群众对美好生活的向往，切实增强群众的获得感、幸福感、安全感。

截至目前，县纪委监委围绕专项整治及群众身边具体实事已累计开展各类下沉接访活动38余场（次），发放宣传资料2000余份，收集群众诉求问题498个，解决问题421个。

作者单位：渠县融媒体中心

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