尊敬的家长朋友们：

近期，市教育局在日常工作中发现，一些打着“名师讲解、学业规划、AI辅助教学、智能中高考”等噱头的公司，通过散发传单、电话邀约、员工推介等方式，向初、高中学生家长推销线上学习平台账号，组织学生开展线上语文、数学、英语、物理、化学等学科学习，号称短期内可以达到快速提分的目的。这类商家往往仅有“教育咨询服务、计算机软硬件及辅助设备批发零售、校外托管服务”等资质，在满足家长和学生部分需求的同时，也暴露出虚假宣传、价格欺诈、违规承诺、师资不清、“暴雷跑路”风险突出等诸多问题，达州市教育局郑重提醒您：

这类公司均非正规校外培训机构，没有取得学科类培训《办学许可证》，游离于校外培训监管体系之外，其经营行为存在很大的不确定性，有些甚至涉嫌“打擦边球”违规开展学科类培训。同时，他们依托的线上平台一般在外地，也仅通过互联网信息服务备案，未取得线上学科类校外培训资质，往往夸大宣传，效果无法保证，可能因为被职能部门打击或者经营不善而关闭服务器，导致账号无法登录，无法开展后续学习。

部分家长一次性向公司缴纳一万多元甚至数万元的费用，由于其游离于校外培训监管体系之外，资金无法有效监管，很容易导致“退费难”、公司“卷款跑路”等问题。

这类公司出于节约租金的目的，租用的经营场地往往位置不佳，不符合未成年人密集活动场所相关安全规定，缺少“双消防通道”，场地内电脑、平板等设施密集，火灾风险隐患高，对在经营场地内学习的学生人身安全构成严重威胁。

由于这类公司场地设置类似网吧，部分自制力差的学生根本没有把心思用在在线学习上，反而借机上网、打游戏，商家也不管不问，仅仅要求学生按时登录学习账号即可，家长维权时，后台记录看似学生已经把所有内容都学了，实际大量时间都浪费在上网、打游戏上，家长只有“哑巴吃黄连”。

在购买服务时，务必要同商家签订服务购买合同，认真、完整研读所有合同条款，逐字逐句审阅确认，特别要明确好收退费相关规定。

付款最好采用向公司官方账户转账的方式，切勿直接转款给公司员工个人的微信、支付宝账号，付款后务必索要正规发票或收据，妥善保管好合同文本、票据等资料，以作为日后维权凭据。

如您的孩子需要接受托管服务，在公司经营场地内学习，请您务必带孩子到现场实地查看一下安全情况，熟悉火灾等紧急情况时的逃生路线，确保孩子的人身安全。

在核查资质、核实效果、缴纳费用时，务必亲力亲为、仔细甄别、眼见为实，切勿轻易听信公司人员、亲朋好友的夸大宣传、口头承诺、广告标语、微信截屏宣传等。不要轻信公司营销人员的“全国名师”“短期提分”“一定有效”等虚假宣传承诺。

不要贪图优惠而一次性缴纳5000元以上甚至数万元的大额费用，须知“缴费容易退费难”！此类公司销售人员都经过固定“话术”培训，凡是在沟通过程中，一提到费用问题就“云山雾绕”“东拉西扯”，不肯正面答复的，一定都是在诱导您早缴费、多缴费，请您务必多加留心。

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