春节临近,达城迎来一年一度的返乡客流高峰,“车洗干净回家过年”成为众多车主的节前刚需。记者走访达城多家汽车美容店、自助洗车网点发现,洗车市场迎来全年最繁忙时段,呈现传统门店翻倍涨价依然忙不停、自助洗车平价受青睐的两极分化格局。
车主在自助洗车店排队洗车。
节前洗车需求旺
传统门店涨价迎高峰
在西外紫荆花路附近一家汽车美容店,高压水枪的冲刷声、风机的轰鸣声此起彼伏,工作人员从车身冲洗、泡沫擦拭,到内饰吸尘、后备箱清洁,全程连轴作业。
商家张贴的春节调价公告。
门口醒目张贴着春节调价公告:2月7日至2月27日,轿车60元、越野车70元、商务车80元,VIP会员卡暂停使用。门店负责人黎先生坦言,春节前洗车需求集中爆发,价格较平日上涨了一倍,但生意依旧火爆。“现在每天要洗近40辆车,比平时多1.5倍,下午是高峰期,几乎停不下来。”店内三名工作人员分工协作,喷洒、冲洗、擦拭、收水一气呵成,车辆流转高效有序。
“平时洗车只要35元,现在涨到70元,虽然贵了,但过年图个干净体面,贵点也能接受。”车主刘先生告诉记者,返乡后事务繁杂,没时间自己动手,宁愿花钱选择人工洗车,省时省力又干净。不少车主表示,春节期间服务行业普遍涨价可以理解,但希望价格调整公开透明、提前公示,杜绝临时加价、强制消费等行为。
排队洗车的曹先生也认为,人工洗车店可以将车辆内饰、外观彻底清洁打理,做到里里外外干净整洁。“人要以好心情迎接新年,爱车同样要焕然一新,干干净净出行,更显体面。”
记者走访了解到,达城多数人工洗车店由于返乡车流增多,洗车量持续攀升,单日到店车辆较平日翻番,且均在春节前夕发布调价通知,调价周期多从腊月二十前后持续至正月初十。价格根据车型、服务内容上浮50%至100%,部分门店暂停会员卡、优惠券使用,以现金、线上付款等即时结算方式为主。
门店经营者普遍表示,春节员工工资翻倍、运营成本上升,涨价属于行业常态,同时也会通过增派人手、优化流程、延长营业时间等方式,保障服务质量,满足车主集中洗车需求。
自助洗车未涨价
新能源车主青睐有加
与传统洗车店“涨价不减量”不同,24小时共享自助洗车凭借平价、便捷、不涨价的优势,成为不少车主的首选。西外塔石路沿线两家自助洗车店从早到晚车流不断,不少车主提前规划时间,错峰前来给爱车“洗尘迎新”。ETCC 24h共享自助洗车店负责人王先生介绍,进入腊月后客流量持续攀升,日均接待车辆是平日的两倍。
面对春节期间普遍涨价的市场行情,这家自助洗车店坚持“春节不涨价”,价格与平日保持一致:基础洗车6元10分钟,超出时长后按0.5元/分钟计费。王先生表示,春节期间,门店维持原价,以实惠价格服务市民,这也是近期客流量大幅增长的重要原因。“很多车主都是冲着价格透明、不涨价来的,尤其是返乡车主,不想在节前被临时加价,自助洗车既划算又能自己掌控时间。”
车主扫码洗车。
不远处的豹豹6元24小时自助洗车广场同样人气火爆,现场多辆汽车有序排队,其中新能源汽车占比超过半数。记者观察发现,不少车主熟练扫码启动设备,自行冲洗、擦拭车辆,整个过程快捷灵活。车主曾先生告诉记者,节前不少传统洗车店已经涨价,单次洗车价格涨到四五十元,而自助洗车只需几元到十几元,性价比突出。
“这是我第一次来这家自助洗车店洗车,扫码充了9元的整车清洗套餐,实际只用了7元,剩下2元没法退。”曾先生表示,自己不清楚充值规则,剩余金额无法退回让他颇为疑惑,当场拨打了设备上的客服电话咨询。门店负责人在电话中解释,用户单次充值的6元外观清洗、9元整车清洗、12元全车清洗均为一次性消费套餐,余额不支持退还,建议车主按需选择、尽量一次性用完。若长期使用,可办理会员充值,采用“用多少扣多少”模式,剩余金额可留存卡内,方便后续使用。
工作人员正在清洗车辆。
采访中,多位新能源车主表示,相较于传统洗车店,自助洗车更符合日常用车习惯,成本更低、灵活性更强。一位常年跑滴滴的新能源车主告诉记者,为保持车内整洁、给乘客良好体验,他每天都会洗车,因此选择了会员充值模式,随用随扣、成本可控。
随着达城新能源汽车保有量持续增长,选择自助清洗的新能源车主明显增多。业内人士提醒,新能源汽车搭载电池组、电机、电控系统及高压线路等关键部件,自助清洗时需格外注意。
市场分化成趋势
业内提醒理性消费
从市场整体来看,今年达城春节洗车市场分化明显:注重省时省力、追求精细服务的返乡车主与家庭用户,愿意接受涨价选择人工洗车;追求实惠便捷、高频用车的车主,更青睐自助洗车。新能源车主群体壮大,进一步推动自助洗车模式快速升温,成为节前洗车市场的新趋势。
业内人士提醒,无论是选择自助洗车还是传统人工洗车,车主都应提前了解价格标准、服务内容、充值规则、会员使用细则等信息,避免因信息不清产生消费纠纷;选择人工洗车的车主,应优先选择明码标价、口碑良好的正规门店,确认价格后再接受服务,遇到不合理涨价、强制消费等情况,可保留凭证及时向相关部门投诉维权。
随着春节脚步不断临近,达城洗车市场的繁忙态势还将持续。无论是坚守平价的自助洗车,还是翻倍涨价的人工门店,都在以各自的方式满足市民节前洗车需求,让广大车主干干净净、顺顺利利迎接马年新春。
主编:罗敏 责编:李杏 审核:李小平 编辑:宋丹丹
