一直以来，通川区朝阳社区卫生服务中心常态化开展“失能老人健康敲门行动”，将专业医疗服务、健康关怀直接送到老人心坎里。

　　通川区朝阳社区卫生服务中心护士长 李燕：叔叔，你今天的血糖有点儿高。抽个时间我来给你抽个静脉血，要不要得。

　　朝阳街道钢花社区居民 周克永：要得。

　　通川区朝阳社区卫生服务中心护士长 李燕：抽去在我们医院做个初步的检查。

　　在失能老人周克永家里，医务人员为老人测量血压、检查身体状况，耐心询问老人日常饮食、睡眠情况，为老人做基础护理。

　　朝阳街道钢花社区居民 周克永：我今年87岁了，因为眼睛关系看不到，很少出门，多亏社区医院服务上门，很细心，很周到，对待我们老年人跟对待自己的父母一样的，很热情，很感动。

　　目前，朝阳社区卫生服务中心服务辖区内，像周克永这样的失能老人数量已经从最初的220人增加到了560人。为彻底打通老年健康服务的“最后一米”，中心变被动“坐等患者上门”为主动“健康敲门行动”，把医疗服务延伸到老人家中。

　　朝阳社区卫生服务中心护士长 李燕：我们组建了跨学科专业服务团队，针对每一位失能老人的身体状况、病情特点、失能等级，量身打造了个性化的健康档案，全面推行开展一次上门健康管理，提供一套上门健康服务及指导，开通一条健康咨询热线的“三个一”精准服务，通过定期上门随访、实时在线答疑，构建起“筛查－服务－咨询－随访”的完整健康管理闭环，让失能老人足不出户就能享受到专业、持续的健康保障。

　　每一次“敲门”，医务人员不只是检查身体，还为老人及家人讲解国家养老健康政策、社区服务内容等，让大家切身感受到这份真心服务和温暖关怀。

　　朝阳街道钢花社区居民 周勤：社区（卫生）服务中心定期上门检查，送健康指导，或者有时候打电话来进行一些咨询，省时又省了很多心，我们也感受到政府对老年人的关心。

　　通川区朝阳社区卫生服务中心主管护师 杜娟：每次我们敲门，这些老人和他们的子女对我们都特别热情，把我们当家里面的人一样。他们的这种亲切和这份信任，让我们觉得我们所有的付出都特别值得。我们也会一直坚持下去，把服务做得更细、更实、更好。

　　2026年第一季度，朝阳社区卫生服务中心累计为辖区失能老人提供上门服务567人次，服务人次同比增长157%。这份数据的背后，是中心服务温度与精度的不断提升，是基层医护人员用脚步丈量责任，用温情守护健康的坚守。每一次弯腰问诊、每一次上门护理，都承载着“健康所系、性命相托”的医者承诺。

　　朝阳社区卫生服务中心党支部书记 主任 夏其兵：我们将以“敲门行动”为抓手，持续优化服务流程，拓展居家健康服务方式，进一步完善失能老人健康管理体系，针对失能老人的个性化需求，增加康复护理、心理疏导等更多贴心服务内容，让每一位失能老人都能在家门口享受到优质、便捷的医疗健康服务，安享幸福安康晚年。

记者：李治纲 唐兵 剪辑：柏子娟