万源市自然资源局不动产登记中心始终秉持“我为群众办实事”的服务理念，积极破解不动产登记领域的难点、堵点问题。近日，中心通过多部门联合攻坚，成功解决了原万源县化工厂迁建涉及的8户农户长达三十余年的不动产登记历史遗留问题，实现了登记发证率、群众满意率、信访化解率“三个100%”。

一、问题背景

1984年，原万源县化工厂迁建中，与8户农户达成以房换房协议。在后期的农房统一登记过程中，因土地性质为国有，无法按宅基地确权，从而引发了群众信访。根据市信联办协调意见及市领导批示，市不动产登记中心被确定为牵头办理单位，按国有划拨性质启动登记程序。

二、核心举措

1.协同联动，凝聚合力：针对问题跨时长、涉及部门多的特点，迅速组建由登记中心牵头，联合法规、确权、规划等多业务股室的工作专班，明确分工，协同作战。

2.深挖证据，保障权益：面对年代久远、资料缺失的困难，工作人员反复查阅档案、走访知情人士，全力还原历史事实，固定关键凭证，并组织多部门会商，确保处理过程依法合规、群众权益不受损。同时，主动上门提供“一对一”服务，指导材料准备。

3.优化流程，跑出速度：强化内部协同，打通部门间数据与流程壁垒，推动实现“一站式”服务，将原本复杂的多环节程序优化为顺畅高效的新流程。

三、工作成效

此次攻坚成功实现了“三个到位”

1.群众权益保障到位，彻底解决了农户三十余年的“无证之忧”。

2.产权边界厘清到位，通过查阅档案和依法登记，使产权关系清晰明确。

3.信访矛盾化解到位，重复信访得以息诉罢访，真正做到了“案结事了”。

中心通过变“群众上访”为“干部下访”，将“历史遗留”转变为“历史完结”，不仅显著压缩了办事时限，更切实提升了群众的获得感与政府的公信力。

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