政务服务再升级！
达州东部经开区政务服务大厅
远程虚拟窗口投入试运行以来
通过数字化手段打通层级壁垒
实现了区级窗口与市级部门
周边区县实时联动协同
更构建起
区、乡镇、社区三级便民服务网络
持续降低企业群众办事成本
不断优化营商环境
这天，前来办理房产相关手续的市民卫其丹在窗口工作人员引导下，通过达州东部经开区政务端口远程连线达川区相关业务部门，借助高清音视频互动、屏幕共享等技术，与达川区部门工作人员“屏对屏”咨询政策、“面对面”答疑解惑、在线预审业务，高效完成当日下午的办税事项预约办理。
“在当地就能提前预约好，节约了不少时间，方便多了。”卫其丹的切身感受，正是远程虚拟窗口带来的最直接改变——让数据多跑路、群众少跑腿，办事便捷度和体验感实现双提升。
区政务服务管理局
行权管理股负责人李娟介绍
远程虚拟窗口的核心价值在于
打破地域、层级、部门三重壁垒
群众身处区政务大厅
或者各乡镇、部分社区便民服务中心
即可与多层级实时
对接业务、在线审批
据了解，远程虚拟窗口在不改变原有审批事权的前提下，依托身份远程核验、音视频交互、线上资源共享等技术手段，规范化开展全流程远程政务服务，既守住了权责边界，又拓展了服务半径，实现了“审批权限在市级、服务窗口在区级、办事体验在群众”的有机统一。
按照全市统一试点部署，达州东部经开区现已梳理归集79项远程通办事项，覆盖企业经营、民生服务、项目审批等多个领域。
更值得关注的是
达州东部经开区正持续推动
政务服务向基层延伸
将远程帮办、代办、联办服务
覆盖至乡镇、社区便民站点
推动社保、医保、不动产登记资料查询
食品经营许可、教师资格认定等
高频民生事项就近可办、一站快办
全力疏通政务服务“最后一公里”
达州融媒记者：魏华 张浩
来源：经开视线
主编：罗敏 责编：李杏 审核：李小平 编辑：宋丹丹
