5月12日，市委书记童梦到市群众接待中心接待来访群众，面对面听取和研究解决来访群众诉求。他强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，全面落实党中央、国务院和省委、省政府部署要求，牢固树立和践行正确政绩观，用心用情用力做好人民信访工作，扎实解决群众急难愁盼问题，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，为实现“十五五”良好开局营造和谐稳定社会环境。

在市群众接待中心接待室，童梦现场接待来访群众，详细了解来访群众诉求，同属地和市级有关部门负责同志认真研究解决办法，对群众诉求逐一予以回应。童梦强调，属地和有关部门要按照法律法规和政策规定，拿出切实可行的解决方案，抓好组织实施，强化跟踪问效，推动实质解决，确保群众信访事项件件有着落、事事有回音，以实实在在的工作成效赢得群众信任。来访群众对提出的办理意见表示满意，表示一定全力配合党委、政府工作，共同推动问题加快解决。

童梦强调，信访是送上门来的群众工作，事关群众切身利益，事关社会大局稳定。要提高政治站位，把化解群众信访问题作为开展树立和践行正确政绩观学习教育的重要内容，抓好民生领域信访问题集中治理工作，让群众切身感受到学习教育带来的新气象、新变化。要厚植为民情怀，把群众的安危冷暖时刻放在心上，将心比心、耐心细致接待群众来访，积极回应群众关切，对群众反映的问题不回避、不推诿，一抓到底。要强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，扎实做好基础性、日常性、预防性工作，努力把矛盾纠纷化解在基层、化解在萌芽状态。要坚持系统施治，以群众反映的普遍性信访问题为切入点，举一反三、系统梳理，分清轻重缓急，精准对症施策，推动解决“一件事”向办好“一类事”延伸。要树牢法治思维，严格依照法律法规和政策规定处理信访事项，不断提升信访工作法治化、规范化水平。

童梦强调，各地各部门要坚持和加强党对信访工作的全面领导，积极构建党委统一领导、政府组织落实、信访工作联席会议协调、信访部门推动、各方齐抓共管的信访工作格局。各级领导干部特别是“一把手”要带头深入一线接访下访，听取社情民意，找准短板弱项，推动群众反映的信访事项有序化解、风险有效出清。

市领导汪有才，市级有关部门、有关县（市、区）负责同志参加。

达州融媒记者：洪枫 向昶锟

视频编辑：丁畅

主编：罗敏 责编：李杏 审核：李小平 编辑：师维

■达州融媒原创作品，转载请注明出处。