民生无小事，实干暖民心。达川区聚焦群众急难愁盼问题，从完善基础设施、便民服务提质等一件件民生“微实事”精准发力，用心用情补齐民生短板、优化服务质效，持续提升辖区群众获得感、幸福感和安全感。

老旧小区、三无小区是城市治理的重点和难点，也是关乎群众居住品质的关键民生场景。走进达川区三里坪街道曹家梁社区新达水泵厂家属区，崭新整洁的小区环境让人眼前一亮，曾经杂乱的蛛网管线、脏乱的楼道角落已消失，老旧小区实现颜值与品质的双重提升。

达川区三里坪街道曹家梁社区居民 何志荣：我们小区基础设施多完善的，比如说像蜘蛛网，现在也整改了，消防设施、消防栓那些也安到了位的，住起感觉多安心的。

三里坪街道老旧楼栋密集，消防安全隐患、居住环境脏乱等问题长期困扰居民。为切实破解民生痛点，街道靶向施策，逐项整改完善，全面促进基础设施提档升级。

达川区三里坪街道党工委副书记 夏宿：我们扎实开展“三无小区”高层消防安全整治，前期全面对消防设施、老旧线路等进行了专项排查，根据排查结果制定整治方案，共对314栋高层住宅增配灭火器约1.2万具，全覆盖整治空中飞线近8000处。

居住环境持续改善，办证难题加速破解。安置房办证流程繁琐、涉及部门多、审批环节多，群众自行办理耗时费力、来回奔波。破解民生堵点，达川区靶向攻坚，推出全流程全程代办服务，解决群众多头跑、办事难的痛点。在三里坪街道安置房办证代办服务点，工作人员正有序接待群众，收集整理身份证明、房屋材料等办证资料。

达川区三里坪街道办事处副主任 李侧侧：街道建立街道统筹、社区落实、专班攻坚三级工作机制，组建专项工作专班，推行办税、登记、办证全流程代办服务，无需群众往返跑腿。目前办证工作进入高速推进阶段，每周均可高效收集数十个办证资料，办证质效持续提升。

达川区三里坪街道一期安置房业主 张定树：我们自己办证，需要跑房管中心、税务局，很麻烦。现在我们把资料全部交到这里来了过后，由他们审核，审核过后由他们给我们代办。

城市社区民生服务提质增效，乡镇便民惠民举措也落地生根。为打通基层服务群众“最后一公里”，让群众咨询政策、办理事务少跑腿、不跑空，达川区堡子镇创新服务模式，精心制作发放“便民连心卡”，将村干部、水电维修、医务诊疗等一线民生服务人员的联系方式公示，让便民服务触手可及。眼下，堡子镇正有序推进土地延保登记工作，以往村民因不熟悉政策、不清楚流程，咨询办事只能反复往返村委会，费时费力。如今，一张小小的连心卡，让村民足不出户就能电话咨询政策、预约办事。

达川区堡子镇龙咀村村民 罗兴明：以前办个证、问个政策，不晓得流程，有时候要跑好几趟。现在卡上有号码，一打就知道，省心多了。

以连心卡为载体，堡子镇同步建立了受理、办理、反馈闭环工作机制。群众来电，干部第一时间登记，再按诉求类型分类交办。

达川区堡子镇办公室工作人员 王常丽：收到群众问题后，我们建立台账，分类分派、限时办结。简单事项当日答复，复杂事项3个工作日内回复进度。

民生福祉无小事，一点一滴见初心。从整治老旧小区隐患、破解办证难题，到优化基层便民服务，达川区始终聚焦群众所需所盼，以精准务实的举措办好每一件民生微实事，用点滴实干汇聚民生幸福，让群众的幸福感、获得感在基层治理、民生服务升级中持续升温。

达州融媒记者：陈纬 郑俊 达川融媒

视频编辑：冯秋实

主编：罗敏 责编：李杏 审核：李小平 编辑：师维

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