今年以来，达州市纪委监委充分发挥监督保障执行、促进完善发展作用，对涉及民生、企业窗口服务单位的工作作风、服务质量等情况定期或不定期开展监督检查，切实加强创优作风建设，改进服务理念，提高办事效率，创优营商环境。

　　8月12日，达州市政务服务管理局组织开展了“政务开放日”活动，邀请市人大代表、市政协委员、媒体记者和企业、群众代表30余人走进政务服务中心，实地察看多个窗口运行情况，现场体验政务服务事项的办理流程。

　　本次开放日活动中，主办方还以座谈会形式回应公众普遍关注的政务服务热点问题，听取市民需求和意见建议。

　　达州市政务服务管理局党组书记、局长 卢玲宁：他们也给了一些非常好的建议，也促进我们思考，为打造达州一流的营商环境做出我们政务服务的贡献。

　　从被动接受监督，到主动回应群众关切，政务服务管理部门这一服务理念的转变，与纪检监察机关的跟进监督、全程监督、精准监督密不可分。

　　近年来，市纪委监委结合“整治群众最不满意的10件事”活动和重点行业领域突出问题系统治理，紧盯群众、企业“办事难”等问题，督促相关单位多措并举“减门槛”。今年，达州印发实施首批136项“零材料提交”事项，重构办事流程，成功实现第一批86项“一件事一次办”。同时，通过对大数据的综合利用，最大限度减少群众“跑路”的次数，节省办事时间和成本。

　　达州华川车辆制造有限公司 杨成明：通过大数据减少一些办事流程，给我们企业营造了很好的营商环境。

　　市纪委监委相关派驻纪检监察组充分发挥派驻监督的探头作用，强化主动监督、靠前监督，开展系列督促整改检查活动。比如，市纪委监委派驻市政府办公室纪检监察组不但把监督职能体现在服务推进工作中，还结合实际，制定了每月重点工作报备制度，实现了监督工作与单位主责主业紧密融合，做到监督与服务有机统一。

　　市纪委监委派驻市政府办公室纪检监察组综合科科长   李小龙：根据市委、市政府重大决策部署，结合、落实纪委监委（明确的）重点监督任务，我们月初下发监督任务清单，月末开展实地监督，点对点反馈问题给被检查单位限期整改。

　　针对驻在监督发现问题不深不细、问题整改周而复始等问题，纪检监察组还实行定期体检，持续开展定点监督。每季度深入一个综合监督单位，对党的建设、党风廉政、制度执行、财务管理等方面的工作深入剖析、立体体检，有效解决沉疴顽疾，充分发挥“派”的权威和“驻”的优势。

　　市公共资源交易中心机关纪委书记 孙芳：通过纪检监察组对我们的一个日常监督和检查，不仅提高了我们的思想认识，还指出了我们工作中的不足，有利于推动我们公共资源交易业务工作的开展，同步促进了公共资源交易的公平公正。

　　在日常监督、巡察监督中实现监督全覆盖的基础上，派驻纪检监察组重点突出了对“关键少数”、重点岗位和重点人员的监督，同时强化了对重点工作的监督检查。

　　市纪委监委派驻市政府办公室纪检监察组综合科科长   李小龙：聚焦式开展重点监督，通过重大情况相互沟通、廉政风险共同排查、苗头问题及时提醒、问题整改同步用力，督促综合监督单位主动谋工作、自觉强内控、有力抓整改，切实担负起从严治党的主体责任。

　　营商环境是一个地区的核心竞争力，好的营商环境体现着一个城市综合实力和发展潜力。达州市纪委监委聚焦关键环节，以精准有效的政治监督、日常监督，督促相关职能部门主动转变作风、持续提升服务质效，共同创优发展环境，不断提高发展质量。

达州观察｜达州台记者 杨鹰 郑俊