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万源:优化营商环境,智慧办税便民惠民
2022-06-06 10:51

  为进一步优化营商环境,提高办事效率,我市税务局税费服务支持中心通过增设新窗口、开设互动平台等方式,最大限度为市场主体和群众办事增添便利。

  在万源市税务局税费服务支持中心,工作人员正在细心地指导着市民们办理各种关于税费业务的问题,帮助他们解决在税费业务办理上遇到的难题,指导企业和市民如何办理税费业务。

  万源市时润供排水有限责任公司会计 彭祥玉:我今天来办理我们企业的房置税及城镇土地使用税的申报包括发票的领取,在办理过程中不需要去前面排队,税务工作人员指导我们在这个电子税务局上办理,感觉很方便,同时节省了在大厅排队的时间,还有给我们节省了一些往返的路费。

  据了解,我市税务局税费服务支持中心不断优化办税流程,为减少纳税人办税时间,根据办理业务性质划分综合窗口和“智慧税务”窗口,根据办理业务量还增设“潮汐”窗口,以及征纳互动平台等相关的现代信息化手段,远程帮助企业和纳税人办理税费相关业务,极大地方便了纳税人。

  万源市税务局税费服务支持中心税务局工作人员 于建勇:我们现在是税费业务全程网上办,包括网上申报缴费,网上发票代开、申领免费邮寄到家,网上办理登记、注销,跨区域预缴等。通过线上线下相结合,真正实现了企业和市民“不出门”的办税理念,实现了办税更加方便快捷。

  据了解,自各项服务开通以来,万源市税务局税费服务支持中心通过各种方式指导和帮助纳税人办理相关税收业务日均达100余笔。接下来,我市税务部门还将推出更多办税服务新模式、新举措,为纳税人提供优质、高效、便利、快捷的纳税服务。

  万源市税务局第一税务分局副分局长 侯文江:下一步,还将以纳税人办理税收业务存在的困难为突破点,结合2022年“便民办税春风行动”,推进“不见面”办税服务,实现工作人员全程与纳税人进行文字、语音、视频互动,实际解决纳税人在办税缴费中遇到的难题,实现办税更加便捷,提升纳税人的满意度和获得感。

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